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Criados para garantir o acesso à informação, os Serviços de Informação ao Cidadão são canais dedicados ao recebimento de pedidos de informação feitos pela sociedade.

Para assegurar que pedidos de informação também sejam encaminhados por meio eletrônico, foram desenvolvidos os sistemas eletrônicos dos Serviços de Informação ao Cidadão (e-SICs).

Entre junho e novembro de 2020, encaminhamos e monitoramos 74 pedidos de informação enviados pelos e-SICs dos poderes executivo federal e de nove estados da Amazônia Legal, com solicitações de informações ambientais e fundiárias.

Este relatório traz a avaliação das práticas de transparência passiva e ativa em 2020, além de recomendações específicas para a melhoria da disponibilização das informações.